Privacy policy

Viskan spa värnar om din personliga integritet och arbetar för att skydda dina personuppgifter. Vi följer alla regler och lagar för att skydda dig som kund.

Vem hanterar dina personuppgifter
Viskan spa Sverige AB, organisationsnummer: 556820-5842 är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Cookie
En cookie/kaka är en liten textfil som lagras på din dator. Det finns olika typer av kakor. Den ena är en kaka som finns kvar på dator under en bestämd tid. Det finns även en så kallad sessionskaka som endast lagras så länge som du besöker webbsidan. Viskan spa använder båda typer av kakor för att alla funktioner på hemsidan ska fungera korrekt. Under tiden för ditt första besök på sajten blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som bland annat används för att inte blanda ihop dig med andra användare. Vårt mål med användningen av dessa är alltså att du ska få ett så användarvänligt och smidigt besök som möjligt. Om du inte vill tillåta lagring av kakor på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar. Tänk dock på att funktionaliteten på vår hemsida då kan försämras.

När samlas det in uppgifter?
När nedanstående punkter inträffar accepterar du att vi behandlar dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

  • Vid köp i vår webshop
  • Vid godkännande av cookies
  • Vid kontakt med vår kundtjänst
  • Vid anställning hos oss

Vad för uppgifter samlas in?

  • Namn och adress
  • Personnummer
  • Telefonnummer och e-post
  • IP-adress
  • Genomförda köp
  • Information du lämnat vid kontakt med vår kundtjänst eller övrig personal

Vad vi använder dina uppgifter till?

  • För att fastställa din identitet
  • Hantera och behandla din order
  • Kunna ge dig service i råd kring produkter
  • Analysera statistik och användarbeteenden
  • För att skicka ut relevant information till dig
  • Marknadsföring

Vem har tillgång till dina uppgifter?
För att kunna marknadsföra eller genomföra en order korrekt så har vi leverantörer och samarbetspartners (exempelvis Klarna och Schenker) som behöver ha tillgång till era personuppgifter. Dessa har också en skyldighet att behandla era uppgifter enligt GDPR.

Vi använder oss av samarbetspartners för:
– Betalning
– Leverans
– Affärssystem
– Marknadsföring

Länkar till andra sidor
Viskanspa.se innehåller länkar till andra webbplatser såsom våra återförsäljare och ibland leverantörer. Observera att just denna integritetspolicy endast gäller Viskanspa.se. Om du klickar på någon av våra återförsäljare eller leverantörers länkar gäller deras policy.

Skydd av personuppgifter
Vi är måna om att dina personuppgifter inte ska användas felaktigt. Därför ser vi till att vår personal följer utsatta säkerhetsrutiner och håller dem uppdaterade kring nya lagar.

Dina rättigheter
Du har rätt att när som helst få personuppgifter som inte behöver sparas på grund av rättslig förpliktelse raderade. Du kan även få dessa ändrade och få reda på vilka personuppgifter vi har om dig.

Hur länge sparas informationen?
Vi kommer att dina personuppgifter så länge du väljer att ha ett konto hos oss och så länge som är nödvändigt för att följa våra juridiska skyldigheter för att kunna lösa tvister, förhindra bedrägeri eller för att kunna följa våra villkor. När vi inte längre behöver behålla dina personuppgifter kommer de att raderas eller anonymiseras så att du inte längre kan identifieras från den.

Klarna
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

Frågor
Har du några frågor kring behandlingen av dina personuppgifter så är du välkommen att kontakta oss på info@viskanspa.se