Conditions de garantie

En tant qu’acheteur et propriétaire d’un spa Viskan, vous pouvez vous sentir confiant et en sécurité. Nos sous-traitants et nous-mêmes avons une longue expérience, et le choix des composants, l’exactitude et les connaissances sont importants pour un produit de qualité qui dure longtemps.

Une assistance rapide en cas de problème

Si malgré tout vous veniez à rencontrer des problèmes, en tant que client nous pensons que vous devez recevoir une assistance rapide. Appelez le +46320 20 55 95 ou envoyez un e-mail à service@viskanspa.se. Assurez-vous d’avoir devant vous le reçu et le numéro de garantie pour un service plus rapide.

Nos spas sont fournis avec les garanties suivantes:

10 ans pour la structure.
5 ans contre les fissures et la décoloration de la coque.
3 ans pour les composants, main-d’œuvre comprise.
La garantie ne s’applique pas aux composants consommables dont les durées de vie sont variables : éclairage, coussins pour la nuque, lampe UV/générateur d’ozone, couvercle thermique et filtres. Les garanties sont valables pour une utilisation privée des spa.

Dans le cas d’un recours à la garantie/d’une réparation il est très important:

Que notre technicien ait accès à tous les côtés du spa. Nous ne couvrons pas les couts associés avec la mise à disposition du spa pour la réparation/garantie.

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Nous serons heureux de vous aider concernant toutes vos questions et préoccupations.

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